Adatvédelmi szabályzat

1. Kezelt adatok köre

Ajánlatkérés, kapcsolatfelvétel és szerződéskötés során kezelhetjük az Ön nevét, e-mail címét, telefonszámát, utazási preferenciáit, számlázási adatait, valamint minden olyan információt, amelyet Ön önkéntesen megad.

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

• ajánlatkérésre és érdeklődésre történő válaszadás;
• utazási szolgáltatások előkészítése, foglalása és teljesítése;
• ügyfélkapcsolat fenntartása, panaszkezelés és adminisztráció;
• jogi kötelezettségek, különösen számviteli és adózási előírások teljesítése;
• jogos érdek alapján szolgáltatásfejlesztés, biztonság és visszaélés-megelőzés.

3. Adatmegőrzés

Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelési cél fennáll, illetve ameddig ezt jogszabály előírja. A szerződéses és számviteli dokumentumok megőrzése a vonatkozó magyar jogszabályok szerint történik.

4. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az adatok továbbíthatók olyan szerződéses partnerek részére, akik a szolgáltatás teljesítésében közreműködnek, ideértve a szállásadókat, fuvarozókat, biztosítókat, fizetési és informatikai szolgáltatókat. Harmadik fél kizárólag a szükséges mértékben és megfelelő jogalap mellett férhet hozzá az adatokhoz.

5. Érintetti jogok

• tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog;
• helyesbítéshez, törléshez és az adatkezelés korlátozásához való jog;
• adathordozhatósághoz való jog;
• tiltakozási jog;
• hozzájárulás visszavonása, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

6. Adatbiztonság

Ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelme érdekében, beleértve a hozzáférések korlátozását, a biztonságos tárolást és a belső jogosultságkezelést.

7. Panasz és jogérvényesítés

Kérdéseivel elsődlegesen közvetlenül hozzánk fordulhat. Ezen felül jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz vagy bírósághoz fordulni.